Questions fréquentes

Quelle est la taille du tableau ?

La plaque en acier mesure 10×15 cm, montée dans un cadre premium noir prêt à accrocher ou à poser.

Comment envoyer ma photo ?

Très simple : vous téléchargez votre photo directement sur la page du produit, avec les noms, la date et la phrase, avant l'achat. En cas de problème, écrivez-nous à sales@memorlux.com.

Quels styles de gravure puis-je choisir ?

Linéaire, réaliste, cartoon ou croquis au crayon. Vous choisissez aussi une finition plate ou en profondeur.

Puis-je utiliser mon propre design ?

Oui. Choisissez l'option « Modèle personnel » et il vous suffira de télécharger votre image ; nous la gravons telle quelle.

Quelle est la différence entre Plate et Profondeur ?

La finition plate offre des lignes fines et élégantes. La finition en profondeur ajoute plus de profondeur de gravure et une texture qui se ressent au toucher.

Le cadre est-il inclus ?

Oui. Toutes les pièces incluent un cadre premium noir, prêt à accrocher ou à poser.

Quel est le délai de livraison ?

Fabrication artisanale en 3–4 jours ouvrables et livraison en 3–7 jours ouvrables avec suivi.

Puis-je le retourner ?

S'agissant d'un produit personnalisé, il n'est pas remboursable sauf défaut de fabrication. S'il arrive endommagé, nous le remplaçons sans frais.

Est-il résistant ?

Beaucoup. L'acier inoxydable et la gravure laser résistent à l'eau, à la lumière et au temps : votre souvenir ne se décolore pas.